نحرص في هتّال على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، على أن تكون تكاليف الشحن في هذه الحالة على حساب العميل.
أما في حال وجود عيب أو خلل مصنعي في المنتج، فسيتم استبداله أو استرجاعه دون أي رسوم إضافية، مع تحملنا لكافة تكاليف الشحن.
يرجى التأكد من أن المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالفاتورة أو إثبات الشراء لإتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع بكل سهولة
